Portrait de l'accessibilité

Appareiller les Québécoises et les Québécois au bon moment pour maximiser les retombées — identifier les freins à l'accès sur tout le parcours vers la correction auditive.

Rapport présenté au ministère de la Santé et des Services sociaux 26 mars 2026
Le parcours vers la correction auditive
Des freins à chaque étape — de la sensibilisation au suivi

Le parcours vers la correction auditive comporte plusieurs étapes. À chacune, des freins font décrocher des Québécoises et des Québécois qui auraient bénéficié d'une intervention. L'enjeu pour le MSSS est d'agir sur l'ensemble de la chaîne pour maximiser les retombées de la correction auditive.

1
Sensibilisation
Faire connaître les conséquences de la perte auditive non traitée (démence, chutes, isolement). 75 % des malentendants québécois estiment qu'une perte légère ne justifie pas l'acquisition d'un appareil.
2
Déstigmatisation
Combattre la perception que les appareils auditifs « font vieux » (42 %), sont inesthétiques (36 %) ou attirent le jugement social (25 %). La stigmatisation retarde la consultation de plusieurs années.
3
Dépistage et détection précoce
37 % des malentendants québécois n'ont jamais consulté un professionnel, et plus du tiers de ceux qui consultent attendent plus d'un an avant de le faire. La détection précoce chez les personnes symptomatiques est un levier prioritaire, et le dépistage populationnel est un levier complémentaire à envisager.
4
Consultation d'un professionnel et recommandation
Parmi ceux qui consultent, l'ORL (49 %) et l'audiologiste (47 %) sont les professionnels les plus sollicités. C'est à cette étape que l'écart avec la France est le plus marqué (−34 pts pour la recommandation). L'anticipation du coût pour le patient par le professionnel peut freiner la recommandation au Québec.
5
Appareillage
Le prix est le premier frein à l'achat (46 %). L'absence d'assurance et le manque de ressources financières représentent 48 % des freins à la consultation. Les barrières financières sont le principal levier d'action pour les politiques publiques.
6
Suivi
95 % des porteurs québécois font un suivi annuel chez l'audioprothésiste. 92 % estiment que l'achat en personne chez un professionnel a une valeur ajoutée. Le suivi est essentiel à l'efficacité à long terme de l'appareillage et à la réadaptation au monde sonore.

Constats pour le MSSS : Lorsque le parcours est complété, les résultats sont remarquables — 95 % de satisfaction, 85 % d'adaptation facile. Le problème n'est pas la qualité de la correction auditive, mais d'y accéder. Le parcours actuel perd les trois quarts de la population cible en cours de route, principalement pour des raisons de perception et de coût. Des interventions ciblées à chaque étape — de la sensibilisation au suivi — permettraient d'augmenter significativement le taux d'appareillage des Québécoises et des Québécois et de profiter pleinement des retombées positives de la correction auditive.

Freins à l'accès — Québec vs France
L'entonnoir qui fuit : où perd-on les Québécoises et les Québécois ?
25 %vs55 %
des malentendants possèdent des prothèses auditives

Les données du Portrait Ad hoc (2022) et d'EuroTrak France (2025) permettent de quantifier les pertes à quatre étapes clés du parcours. Cliquez sur une étape pour voir les freins identifiés et les données comparatives.

Québec France (référence)
Malentendants auto-déclarés
100 % 100 % FR
▼
Consultation professionnelle
63 % 82 % FR −19 pts
▼
Recommandation de prothèse
33 % 67 % FR −34 pts
▼
Possède des prothèses
25 % 55 % FR −30 pts
▼

Ad hoc recherche, « Portrait des personnes malentendantes au Québec », août 2022 (n = 500, Québécois malentendants de 40 ans et plus, base autodéclarée, QA–QF). Anovum, EuroTrak FRA 2025 (n = 14 939 ; n = 1 304 malentendants ; n = 705 porteurs). Johnson & Bisgaard (2024), International Journal of Audiology.

Retombées économiques
L'inaction coûte plus cher que l'action

L'étude avantages-coûts réalisée par la firme AppEco en février 2025, commandée par l'OAQ, modélise l'impact d'une augmentation du taux d'adoption des prothèses auditives au Québec. Le modèle théorique fait passer le taux d'adoption de 32 % à 46 % — soit une augmentation de 14 points de pourcentage, alignée sur le modèle français. Les résultats démontrent un retour largement supérieur à l'investissement, dans tous les scénarios analysés.

8,90 $
de retour pour chaque dollar investi par le gouvernement sur 5 ans
Scénario Progrès (modèle français appliqué au Québec)
133 M$
Investissement additionnel du gouvernement sur 5 ans
1,2 G$
Retour pour le gouvernement sur 5 ans
5,3 G$
Économies nettes pour le gouvernement sur 20 ans
5,1
Ratio minimum en analyse de sensibilité (pire scénario)
Scénario Progrès (5 ans)Scénario Progrès (20 ans)
Ratio AAC — gouvernement8,910,1
Ratio AAC — société7,17,6
Investissement additionnel gouv.133 M $—
Retour pour le gouvernement1,2 G $5,3 G $ (net)
Taux d'adoption visé46 % (modèle français), 1,76 prothèse par personne

Ce que la science dit clairement

La perte auditive non traitée est le premier facteur de risque modifiable de la démence (Commission Lancet, 2024). Les prothèses auditives sont associées à une réduction de 30 % de l'incidence de démence chez les personnes à risque, de 50 % des chutes, et compensent entre 65 % et 95 % de la perte salariale liée à la perte auditive. L'étude exclut les bénéfices sur la santé mentale et la qualité de vie — les chiffres sont donc conservateurs.

Gougeon, P., Denis, J.-C. et Zaki, O. (2025). Analyse avantages-coûts d'une bonification du programme de prothèses auditives au Québec. AppEco Analyse stratégique, rapport remis à l'OAQ, 17 février 2025. Commission Lancet on Dementia (2024), Lancet, 404(10452).

Prothèses auditives en vente libre
Position de l'Ordre
« Nous sommes disposés à réfléchir avec le législateur pour bâtir un cadre qui concilie accessibilité et sécurité en respect de notre mission de protection du public. »
— David Gélinas, président de l'OAQ

L'OAQ est favorable à l'arrivée des prothèses auditives en vente libre au Québec, à condition que les critères techniques exigés par Santé Canada soient suffisants pour assurer la protection des consommateurs, comme l'a fait la FDA aux États-Unis. Toutefois, l'Ordre ne les considère pas comme une solution qui augmenterait significativement l'accessibilité à une correction auditive de qualité.

Prothèse de prescription vs. en vente libre

Prothèse de prescriptionProthèse en vente libre (OTC)
Acquise suite à la consultation d'un médecin ou d'un audiologiste (certificat requis)Conçue pour être acquise sans consultation — auto-diagnostic, auto-évaluation, auto-ajustement
Fournie par l'audioprothésiste avec un suivi adaptéAcquise dans tout commerce (électronique, grande surface, pharmacie)
Ajustée selon la perte auditive par des mesures objectives in vivoAuto-ajustée par l'utilisateur
Toutes pertes auditives (légères à profondes)Pertes légères à modérées (perçues)
Encadrée par la Loi, les règlements et le Code de déontologieEncadrement variable selon les juridictions

Le vide réglementaire canadien

✓ FDA américaine (2022)✗ Santé Canada
Adultes 18 ans + avec perte légère à modérée perçue
Volume max : 111 dB SPL (117 avec compression)
Embout ≥ 10 mm du tympan
Mention « OTC Hearing Aid » obligatoire
8 drapeaux rouges obligatoires
Contrôle de volume ajustable obligatoire
Aucune sous-catégorie OTC créée
Aucune limite de puissance maximale
Aucun étiquetage spécifique OTC
Efficacité repose sur la déclaration du fabricant
Détaillants exemptés de licence (art. 44)
Publicité non encadrée après homologation

« The provinces and territories decide how licensed medical devices are accessed in their jurisdictions, including whether a prescription is required for such devices. »

— Greg Orencsak, sous-ministre de la Santé, Santé Canada, 16 mai 2025

Bilan après trois ans aux États-Unis (2022–2025)

5,7 %
des porteurs utilisent un OTC aux É.-U. en 2025
67 %
des acheteurs OTC achètent en ligne ou en pharmacie
81 %
des professionnels préoccupés par le service après-vente

Risques identifiés

⚠️ Masquage de conditions médicales
Une perte auditive peut signaler une pathologie traitable : tumeur, otosclérose, maladie de Ménière. Sans évaluation préalable, l'amplification non nécessaire ou un retard de diagnostic peut en résulter.
⚠️ Dommages auditifs permanents
L'absence de limites d'amplification au Canada pourrait aggraver irréversiblement la perte auditive ou provoquer des acouphènes. Contrairement à la FDA, Santé Canada n'impose aucune puissance maximale propre aux appareils en vente libre.
⚠️ Absence de service et de suivi
Des appareils potentiellement dangereux et inefficaces côtoient des produits sécuritaires et prometteurs, et le consommateur n'a aucun moyen de les distinguer. Le suivi professionnel, essentiel à l'efficacité de l'appareillage, serait absent avec les appareils en vente libre.
⚠️ Population vulnérable et désinformation
La clientèle âgée est particulièrement exposée aux dérives commerciales. La publicité représente environ 40 % des infractions disciplinaires à l'OAQ (130+ infractions depuis 1990).
L'INESSS constate que les appareils en vente libre améliorent les habiletés auditives des pertes légères à modérées, mais que la qualité et les modalités d'ajustement sont variables. L'INESSS n'émet pas de recommandation quant à l'utilisation de ces appareils.
INESSS, juillet 2023.

Dobyan & Kihm (2025), MarkeTrak 2025, Seminars in Hearing, 46(03). 21 C.F.R. § 800.30 (FDA). Règlement sur les instruments médicaux, DORS/98-282 (Canada). Lettre de Santé Canada, 16 mai 2025. INESSS, Pratiques pertinentes pour favoriser la santé auditive en milieu d'hébergement de longue durée, juillet 2023. Ad hoc recherche, 2022.